Навигация

ZOZO RCAM

Балансировка персонала, доходности и уровня сервиса

[Создаём методологию][Увеличиваем доходность][Снижаем затраты][Оптимизируем ресурсы]

Интересует как?
Свяжитесь с нами
Потенциальный бизнес-эффект
от внедрения ZOZO RCAM
Результаты получены во время реализации пилотных проектов*
до80%

Снижение затрат на сверхурочные (уменьшение количества переработок)

более60%

Снижение затрат на операционную деятельность по составлению графиков

до10%

Экономия ФОТ за счет достоверного учета (исключение мошенничества)

до20%

Снижение потерь (упущенная выгода из-за отсутствия нужного персонала)

более45%

Повышение уровня сервиса (качество покрытия трафика)

более15%

Экономия ФОТ при использовании гибких смен

*в зависимости от выбора стратегии и ожидаемого эффекта
ZOZO знает
как Управлять
организационной структурой

Модуль «Организационная структура»
обеспечивает удобную работу с основными
данными оргструктуры компании и сотрудников,
включая назначения, навыки, квалификацию,
данные о сертификатах и образовании.

  • Гибкая иерархия;
  • Ведение штатного расписания;
  • Управление навыками;
  • Интеграция с внешними источниками данных.
Как обеспечить качество данных

Чтобы гарантировать качество на выходе системы необходимо позаботиться о качестве исходных данных. Модуль «Управление качеством данных» позволяет сделать ваши данные по-настоящему рабочим инструментом и источником ценной информации.

  • Анализ и профилирование;
  • Очистка;
  • Администрирование;
  • Обогащение.
Как построить правильный прогноз

Модуль «Прогнозирование бизнес-драйверов» позволяет делать прогнозы в отношении ключевых показателей (бизнес-драйверов) влияющих на численность и расстановку персонала.

  • Выбор прогнозной модели;
  • Выбор организационного уровня прогнозирования;
  • Учёт экспертных оценок и трендов;
  • Высокая точность прогнозирования.
Как эффективно
распределить персонал

Модуль «Планирование расписания» отвечает за построение оптимального расписания на основе бизнес-драйверов и в соответствии с выбранной стратегией. При планировании расписания позволяет учитывать индивидуальные пожелания и квалификацию сотрудников, требования трудового законодательства и корпоративной политики.

  • Построение графиков;
  • Управление изменениями;
  • Планирование численности персонала;
  • Суммированный учёт.
Как планировать отпуска и
учитывать отсутствия

Модуль «Управление отсутствиями» позволяет планировать и управлять доступностью персонала с возможностью использования различных схем согласования.

  • Планирование периода отпусков в соответствии с бизнес-драйверами;
  • Учёт больничных;
  • Учёт отсутствий;
  • Автоматизация процесса согласований отпусков.
Как работают ваши люди

Модуль «Ведение табелей» служит для достоверного учёта фактически отработанного времени с различными схемами подтверждения информации.

  • Выявление мошенничества;
  • Возможность интеграции с биометрическими системами;
  • Формирование табеля;
  • Повышение трудовой дисциплины.
Как повысить качество исполнения административных задач

Модуль «Управление заданиями» обеспечивает эффективное управление поручениями и административными задачами как на уровне конкретного исполнителя, так и целого подразделения.

  • Разграничение задач;
  • Контроль исполнения задач;
  • Управление статусами и комментарии;
  • Автоматическая система уведомлений.
Как найти узкие места и
точки роста

Модуль «Аналитика» позволяет получать оперативную аналитическую отчётность по ключевым показателям, сменам и фактическому учёту времени сотрудников.

  • Фиксированная отчётность;
  • Аналитика по ключевым процессам и бизнес-драйверам;
  • Анализ «что- если»;
  • Мониторинг «красных зон».


Наши клиенты
Kid Rocks
Street Beat
Sony Center
LEAP
Nike
Uno de 50
ВТБ24
МТС
Вымпелком
Inventive Retail Group
Re:Store
Rookie
LEGO
Samsung
Выбери свой ZOZO
Варианты подписки на решение
ZOZO WFM
Оперативное управление трудовыми ресурсами
  • Составление графиков работы на основе исторических данных с учётом требований ТК РФ, квалификации, навыков, расположения, стоимости.
  • Управление изменениями в графиках.
  • Автоматическая систем уведомлений об изменениях графика.
  • Учёт рабочего времени сотрудников.
  • Оценка эффективности.
Получить предложение
ZOZO RCAM
Стратегическое управление трудовыми ресурсами
  • Долгосрочный прогноз ключевых показателей, определяющих численность сотрудников и качество сервиса.
  • Определение стратегии управления (оптимизация ФОТ, управление качеством сервиса).
  • Планирование бюджета на трудовые ресурсы.
Получить предложение
ZOZO RCAM+
Бизнес-акселераторы
  • Ведение индивидуальных графиков работы сотрудников.
  • Возможность привлечение сотрудников на неполную занятость (партайм).
  • Использование гибких смен.
  • Биржа смен (возможность обмена смен между сотрудниками).
  • Распределение сотрудников между офисами.
  • Оперативная отчётность.
Получить предложение
WFM vs RCAM
ZOZO больше, чем WFM
WFM
Автоматизация
процесса расчёта смен
На основе стандартных
процессов
Статичная
модель
Краткосрочное
планирование
Ретроспективный
прогноз
Анализ прошедших
периодов
RCAM
Реинжиниринг процессов и
исполнение бизнес-показателей
На основе индивидуальной
методологии
Динамическое управление
показателями
Формирование долгосрочной
стратегии
Предиктивные сценарии
прогнозирования
Бизнес-аналитика в реальном
времени
Путь ZOZO
Основные этапы проекта трансформации.
Мы не внедряем очередную ИТ-систему и не сдаём очередной ИТ-проект. Мы вместе с заказчиком формируем новые процессы и модели управления, для снижение экономических потерь от ошибок планирования трудовых ресурсов.
Анализ существующего процесса (AS IS)
  • Анализ текущего процесса и показателей;
  • Проведение замеров;
  • Gap-анализ;
  • Согласование основных метрик и целей проекта.
Создание нового процесса
(TO BE)
  • Разработка будущего процесса;
  • Разработка методологии и модели;
  • Прототипирование;
  • Расчёт экономического эффекта.
Управление изменениями бизнес-процессов
  • Разработка плана мероприятий по внедрению процессов;
  • Создание соответствующего контента и проведение обучающих мероприятий;
  • Разработка административных политик;
  • Контроль за исполнением процесса.
Технологии и инновации ZOZO

Уникальность разработанного решения заключается в методологии реинжиниринга процессов и использовании собственных математических моделей. Команда разработчиков ABS Solutions состоит из учёных и специалистов в области теории оптимального управления, системной инженерии и математического моделирования. Часть из них являются членами Международного совета системных инженеров (INCOSE). Понимая возможности математической модели и реальные бизнес-задачи, команда предложила многомасштабный подход к управлению ресурсами. В основу нового подхода заложен опыт моделирования процессов в нанотехнологиях, полученный членами команды в исследовательских проектах Уральского федерального университета, где для дизайна наноматериалов было необходимо

предварительно рассчитывать свойства в молекулярном и, одновременно, в макроскопическом масштабе. В целях развития плодотворного сотрудничества в Уральском федеральном университете в 2017 году была создана совместная с ABC Solutions научная лаборатория моделирования и оптимизации сложных систем. Сегодня она сотрудничает с такими научно-исследовательскими организациями, как Международный институт прикладного системного анализа (IIASA, Вена), Университет Брюнеля (Лондон), Университет Монаша (Мельбурн, Австралия), Сколтех (Москва). Использование столь мощного математического аппарата и лучших мировых практик моделирования сложных систем делает решение ZOZO RCAM по-настоящему инновационным.

Отраслевые решения на
платформе ZOZO RCAM
У каждой отрасли свои показатели и бизнес-драйверы.
Мы разработали решения для разных сегментов рынка.
Контакты
Россия, Москва, ул.Садовническая, д.18



Scroll Up